Komín bez čiapky? Nerezové komínové čiapky – ochrana pred počasím, lepší ťah, roky odolnosti.
Domov / Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

KOMÍNOVÁ STRIEŠKA

Obchodné meno: Slavomír Belay - BELAS
IČO: 43663788
Adresa: Brusník 43, 053 11 Smižany
E-mail: info@kominovastrieska.sk
Telefón: +421 907 613 316
Web: www.kominovastrieska.sk

I. CENY

Všetky ceny tovaru sú uvedené v EUR s DPH. Cena sa vždy vzťahuje na cenu platnú v čase objednávky. Vyhradujeme si právo zmeniť ceny, pričom zmena sa vzťahuje len na nové objednávky. Aktuálne ceny sú vždy zobrazené na našom e-shope.

II. OBJEDNÁVKA TOVARU

  1. Tovar je roztriedený do kategórií umiestnených na našom e-shope. Po výbere kategórie sa zobrazí dostupný sortiment.

  2. Po výbere požadovaného tovaru kliknite na tlačidlo "KÚPIŤ" alebo "Pridať do košíka".

  3. Tovar sa pridá do vášho nákupného košíka. Môžete pokračovať v nakupovaní alebo prejsť k finalizácii objednávky.

  4. Po skončení nakupovania kliknite na tlačidlo "Objednať" alebo "Ísť do pokladne".

  5. Ak ste u nás prvýkrát, zaregistrujte sa. Ak ste už našim zákazníkom, prihláste sa.

  6. Potvrďte všetky potrebné informácie vrátane doručovacej adresy.

  7. Zvoľte spôsob platby a dopravy.

  8. Odsúhlaste naše Všeobecné obchodné podmienky a Podmienky ochrany osobných údajov.

  9. Potvrdite a odošlite objednávku.

Po prijatí objednávky vám pošleme potvrdenie na vašu e-mailovú adresu.

III. DODAVATEĽSKÉ LEHOTY

Objednaný tovar zasielame v nasledovných lehotách:

  • Slovenská pošta: 1-5 pracovné dni od prijatia objednávky

  • Packeta (výdajné miesto): 1-5 pracovné dni od prijatia objednávky

  • Packeta (doručenie na adresu): 1-5 pracovné dni od prijatia objednávky

  • GLS (doručenie na adresu): 1-5 pracovné dni od prijatia objednávky

V prípade pracovných dní sa počítajú iba pracovné dni bez vikendu a sviatkov.

IV. DODÁVKA TOVARU

  1. Tovar zasielame na adresu uvedenú pri registrácii alebo inú adresu, ktorú ste špecifikovali pri objednávke.

  2. Možnosti doručenia:

    • Osobný odber: Balík si môžete vyzdvihnúť na našej adrese Brusník 43, 053 11 Smižany po dohodnutí cez telefón +421 907 613 316

    • Slovenska pošta: Dobierka - platba pri prevzatí

    • Packeta - výdajné miesto: Balík si vyzdvihnete na vybranom mieste

    • Packeta - na adresu: Kuriér doručí balík priamo domov

    • GLS - na adresu: Kuriér doručí balík priamo domov

  3. Pri prevzatí balíka od dopravcu skontrolujte stav obalu. V prípade poškodenia obala neprevzerite balík a bezodkladne nás kontaktujte.

  4. Tovar je považovaný za doručený v momente prevzatia od dopravcu alebo prevzatia na nami vybranom mieste.

V. STORNOVANÍ OBJEDNÁVKY

  1. Objednávku je možné zrušiť do 24 hodín od jej odoslania bez udania dôvodu.

  2. Na zrušenie objednávky pošlite žiadosť na e-mail info@kominovastrieska.sk s uvedením čísla objednávky.

  3. Pri stornovaní objednávky budeme potrebovať jej číslo.

  4. Po zrušení objednávky, ak ste už zaplatili, vám vrátime platbu v plnej výške do 14 dní.

VI. PRÁVO NA VRÁTENIE TOVARU

Ako spotrebiteľ a kupujúci máte právo vrátiť objednaný tovar v lehote 14 dní od jeho prevzatia bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy: 14 dní od prevzatia tovaru

Podmienky vrátenia:

  • Tovar musí byť v pôvodnom stave a obale
  • Tovar nesmie vykazovať stopy používania
  • Musíte predložiť doklad o kúpe (faktúru)
  • Náklady na vrátenie tovaru hradíte vy
  • Tovar musí byť vrátený v lehote 14 dní od prevzatia

Lehota na vrátenie peňazí: 14 dní od prijatia vráteného tovaru

Po prijatí vráteného tovaru vám vrátime úhradu do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru na pôvodný účet alebo prostriedkami, ktorými bola platba uskutočnená.

VII. OCHRANA SÚKROMIA A OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Rešpektujeme vaše súkromie. Vaše osobné údaje sú dôverné a bezpečné.

  2. Vaše osobné údaje používame výhradne na:

    • Spracovanie a doručenie vašej objednávky

    • Komunikáciu s vami

    • Faktúrovanie

  3. Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám okrem:

    • Dopravcov (Slovenská pošta, Packeta, GLS) - iba doručovacia adresa

    • Platobných brán - iba pre spracovanie platby

  4. Všetky vaše údaje sú spracovávané v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov (GDPR).

VIII. FAKTURAČNÉ ÚDAJE

IČO: 43663788
Obchodné meno: Komínová strieška
Sídlo: Brusník 43, 053 11 Smižany, Slovensko
E-mail: info@kominovastrieska.sk
Telefón: +421 907 613 316
Banková adresa: [dopĺň tvoju bankovú adresu ak budeš mať]

Faktúry budú vystavené po úhrade za objednaný tovar a zoslané na vašu e-mailovú adresu.

IX. REKLAMÁCIE A VADY TOVARU

  1. V prípade, že tovar vykazuje vadu, môžete podať reklamáciu do 24 mesiacov od prevzatia.

  2. Reklamáciu pošlite na e-mail info@kominovastrieska.sk s popísaním vady a dokladom o kúpe.

  3. My vadu skontrolujeme a poskytneme vám vrátenie peňazí, výmenu tovaru alebo opravu.

  4. Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní od jej prijatia.

X. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  1. Tieto podmienky platia od 17. decembra 2025.

  2. Zmeny v podmienkach budú platné iba po vašom písomnom súhlase.

  3. V prípade nesúladu medzi jednotlivými jazkovými verziami podmienok sa použije slovenská verzia.

  4. Všetky právne vzťahy sú upravené právom Slovenskej republiky.

XI. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOTREBITEĽSKÝCH SPOROV

  1. Ak kupujúci – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho spotrebiteľské práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu na e‑mailovej adrese info@kominovastrieska.sk.

  2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu (ďalej len „ARS“) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.​

  3. Príslušným subjektom ARS pre spory medzi spotrebiteľom a predávajúcim je najmä:

    Slovenská obchodná inšpekcia
    so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
    web: https://www.soi.sk
    e‑mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk.​

  4. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na ARS využiť formulár, ktorý je dostupný na webovej stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie alebo iného príslušného subjektu ARS. Zoznam subjektov ARS je dostupný aj na stránke Európskej komisie:
    https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=sk.​

  5. Alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu je bezodplatné alebo za nízky poplatok. Účelom ARS je dosiahnuť zmierlivé vyriešenie sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim; výsledkom môže byť dohoda, ktorá je po jej prijatí stranami pre obe strany záväzná.​